Бот для записи: сценарий, который не стыдно отдать клиенту

Хорошая запись в Telegram короче, чем форма на сайте: человек уже в мессенджере. Плохая запись — это десять кнопок и «напишите желаемое время».

Рабочий каркас: услуга → кто принимает → слот из живого календаря → правила отмены → напоминание. Всё, что сверх этого, — только если это ваш бизнес, а не «на всякий случай».

Напоминание за 24 часа снижает no-show сильнее, чем ещё один менеджер в вечерней смене. Напоминание за 2 часа ловит «застрял на работе».

Не обещайте свободное окно, пока слот не записан в систему. Иначе бот будет продавать воздух.

В живом кейсе студии «Подземка» аренда зала ушла в бота: слот, оплата, Google Calendar. Администратор смотрит брони и блоки в том же чате.