Обсудить проект
Главная / Решения / Заказы и каталог

Заказы и каталог

От выбора товара
до оформленного заказа.

Каталог и приём заказов в Telegram. Бот собирает состав заказа и контакты, а вы получаете данные для обработки.

  • Каталог

    Категории, товары, описание и варианты. Подберём формат под размер ассортимента.

  • Оформление заказа

    Количество, состав заказа, контактные данные и способ получения.

  • Оплата

    Подключение платёжного сервиса, если нужно принимать оплату до обработки заказа.

  • Статусы

    Клиент получает сообщения о согласованных этапах: заказ принят, собран или передан в доставку.

  • Управление ассортиментом

    Способ изменения цен и товаров определяем под вашу работу: панель или связь с системой учёта.

  • Передача данных

    Отправка заказа ответственному сотруднику или в вашу CRM при наличии подходящего подключения.

Пример: заказы в небольшой мастерской

Клиент выбирает изделие, размер и количество. Бот уточняет способ получения и передаёт заказ мастеру. После подтверждения срока клиенту приходит сообщение с дальнейшими действиями.

Это пример возможного сценария, а не реализованный кейс. Ваш бот будет учитывать реальные товары и этапы обработки заказа.

До разработки

Вопросы по проекту

Нужен ли отдельный сайт?
Для каталога и оформления заказа можно использовать Telegram. Если сайт уже есть, обсудим обмен данными между ним и ботом.
Можно ли подключить остатки товаров?
Да, если ваша система позволяет получать данные об остатках. Уточним частоту обновления и поведение бота, когда товар закончился.
Сколько товаров можно добавить?
Объём каталога учитываем при выборе интерфейса и структуры данных. Для большого ассортимента отдельно обсудим поиск и фильтры.

С чего начнём?

Расскажите,
что хочется упростить.

Обсудим задачу и предложим, как её решить с помощью бота.

Обсудить проект